L’azienda ha individuato nei punti vendita selezionati partner affidabili, attraverso i quali avviare una collaborazione sia sotto l’aspetto tecnico sia commerciale, realizzando così una presenza diretta, capillare ed efficiente sul territorio.
I negozi affiliati, per lo più specializzati in informatica ed elettronica, sono tutti identificabili con elementi visivi BBBell, sia all’esterno che all’interno dell’esercizio commerciale, e si differenziano in BBservice e BBpoint, a secondo delle proprie specificità e dei servizi che offrono.
In particolare i BBpoint si occupano principalmente di promuovere e far conoscere i servizi BBBell alla propria clientela fornendo informazioni di base e materiale esplicativo. I BBpoint, inoltre, lavorano in stretta sinergia con il commerciale di zona BBBell o il funzionario di area che si occuperà di finalizzare un’eventuale proposta di servizio e supporterà il punto vendita per tutti gli aggiornamenti sulle offerte commerciali.
Attualmente sono attivi 6 BBpoint dislocati in provincia di Torino nelle località di Vigone, Polonghera, Villar Dora, Ciriè e Cuorgnè e a Mondovì in provincia di Cuneo.
I BBservice, invece, sono adibiti sia alla vendita di servizi e prodotti BBBell sia alla gestione dei resi e la fornitura di piccoli apparati in sostituzione di quelli vecchi o guasti. Anche i BBservice sono supportati dal commerciale o funzionario di area BBBell per gli aggiornamenti di carattere commerciale, mentre fanno riferimento al reparto tecnico/logistico per la gestione della fornitura degli apparati (telefoni IP, alimentatori antenne, switch, etc..)
Ad oggi sono presenti sul territorio piemontese 8 BBservice, 2 in provincia di Alessandria (Casale Monferrato e Ovada), 4 in provincia di Cuneo (Alba, Boves, Saluzzo e Cuneo città), 1 a Cuorgnè (Torino) e 1 a Trecate (Novara).